POLÍTICA DE COOKIES

1. Finalidad de esta política

La presente Política de Cookies explica cómo la tienda online de orvintar utiliza cookies y tecnologías similares cuando una persona visita, navega o realiza una compra.

Las cookies pueden utilizarse para:

Mostrar correctamente la tienda.
Mantener el carrito.
Recordar preferencias.
Gestionar sesiones.
Proteger formularios y pagos.
Detectar errores o actividades irregulares.
Elaborar estadísticas, cuando el usuario lo autorice.
Medir publicidad, cuando estas herramientas estén activadas y exista consentimiento.

Esta política debe leerse junto con la Política de privacidad de orvintar.

2. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en el navegador o dispositivo del usuario.

Las cookies permiten que la tienda recuerde determinada información durante una sesión o entre visitas. Por ejemplo, pueden utilizarse para conservar los productos añadidos al carrito, recordar el mercado seleccionado o almacenar las preferencias de privacidad.

Una cookie no es necesariamente un programa y, por sí sola, no puede ejecutar aplicaciones en el dispositivo. Sin embargo, la información asociada a determinadas cookies puede utilizarse para reconocer un navegador, analizar la navegación o relacionar actividades realizadas en distintos momentos.

3. Tecnologías similares

Además de cookies, la tienda o sus proveedores pueden utilizar:

Píxeles.
Etiquetas.
Balizas web.
Identificadores del dispositivo.
Almacenamiento local.
Almacenamiento de sesión.
Scripts de medición.
Identificadores publicitarios.
Tecnologías de prevención del fraude.

Esta política utiliza el término “cookies” para referirse de manera general a estas tecnologías cuando cumplen funciones semejantes.

4. Quién utiliza las cookies

Las cookies pueden ser instaladas o gestionadas por:

orvintar, como operador de la tienda.
Shopify, como proveedor de la infraestructura de comercio electrónico.
Proveedores de pago.
Servicios de seguridad y prevención del fraude.
Herramientas de análisis, si están activadas.
Plataformas publicitarias, si están activadas.
Aplicaciones de Shopify instaladas en la tienda.
Proveedores de contenido integrado.

La utilización concreta depende de la configuración activa en cada momento. No todos los proveedores o categorías mencionados tienen que estar presentes en todas las visitas.

5. Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Son enviadas desde el dominio de la tienda o utilizadas directamente para prestar las funciones solicitadas.

Pueden ayudar a:

Mantener la sesión.
Recordar el carrito.
Conservar preferencias.
Procesar el pedido.
Proteger la navegación.

Cookies de terceros

Son gestionadas por proveedores externos que prestan servicios tecnológicos, analíticos, publicitarios, de seguridad o pago.

Estos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas. orvintar limita su utilización a los servicios que se encuentren realmente configurados en la tienda.

6. Cookies según su duración

Cookies de sesión

Permanecen activas durante la visita y normalmente se eliminan cuando se cierra el navegador. Se utilizan, por ejemplo, para conservar temporalmente la sesión o permitir que el carrito funcione correctamente.

Cookies persistentes

Permanecen durante un periodo determinado después de cerrar el navegador. Pueden utilizarse para recordar preferencias, reconocer una visita posterior o conservar la elección de consentimiento.

La duración concreta depende de la finalidad y del proveedor. El panel de preferencias o inventario de cookies de la tienda debe mostrar la duración disponible para cada cookie activa.

7. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies permiten utilizar funciones esenciales de la tienda. No se emplean principalmente para elaborar perfiles publicitarios.

Pueden resultar necesarias para:

Mostrar páginas.
Mantener el carrito.
Procesar la compra.
Guardar artículos durante la sesión.
Recordar la elección de privacidad.
Gestionar el inicio de sesión.
Proteger formularios.
Distribuir tráfico entre servidores.
Prevenir accesos no autorizados.
Detectar operaciones potencialmente fraudulentas.
Mantener la seguridad del proceso de pago.

Al ser necesarias para prestar el servicio solicitado, no se desactivan mediante el panel de consentimiento. El usuario puede bloquearlas desde el navegador, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente.

8. Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias permiten recordar elecciones que no son estrictamente indispensables, como:

Idioma.
Región.
Moneda.
Configuración de visualización.
Determinadas opciones de navegación.
Preferencias guardadas para futuras visitas.

Estas cookies ayudan a adaptar la experiencia a las elecciones del usuario. Cuando requieran consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que sean aceptadas.

9. Cookies de análisis y estadísticas

Cuando estén activadas y el usuario lo autorice, estas cookies pueden ayudarnos a conocer de forma general:

Número de visitas.
Páginas consultadas.
Tiempo aproximado de navegación.
Secuencia de páginas.
Tipo general de dispositivo.
Origen de una visita.
Errores de carga.
Rendimiento de determinadas secciones.
Interacciones con productos o categorías.
Resultados generales del proceso de compra.

La información se utiliza para comprender el funcionamiento de la tienda y detectar dificultades de navegación.

Siempre que sea razonablemente posible, los informes se utilizan de forma agregada. Estas cookies no son necesarias para realizar una compra y pueden rechazarse.

10. Cookies de marketing y publicidad

Cuando la tienda utilice servicios publicitarios y el usuario haya dado su consentimiento, estas cookies pueden emplearse para:

Medir campañas.
Registrar si una visita generó una compra.
Limitar la repetición de anuncios.
Crear audiencias publicitarias.
Mostrar publicidad relacionada con intereses.
Analizar interacciones con anuncios.
Relacionar visitas procedentes de campañas.
Personalizar determinados mensajes.

Estas tecnologías pueden permitir que una plataforma publicitaria reconozca el navegador en otros sitios o servicios.

Las cookies publicitarias no se activarán únicamente porque el usuario continúe navegando. Requieren una elección afirmativa cuando el consentimiento resulte necesario.

11. Cookies de redes sociales y contenido integrado

Si la tienda incorpora vídeos, publicaciones, botones sociales, mapas u otros contenidos externos, el proveedor correspondiente puede utilizar cookies.

Estos elementos pueden permitir:

Reproducir contenido.
Compartir una página.
Registrar interacciones.
Reconocer una sesión iniciada en el servicio externo.
Medir el uso del contenido.

Cuando estas tecnologías no sean necesarias, se bloquearán hasta que el usuario realice la elección de consentimiento correspondiente, siempre que la integración técnica lo permita.

Al abrir directamente un sitio externo, se aplicará la política de cookies de ese tercero.

12. Shopify

La tienda de orvintar utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Shopify puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mostrar la tienda.
Mantener el carrito.
Gestionar la sesión.
Procesar pedidos.
Proteger cuentas.
Detectar fraude.
Recordar preferencias.
Mantener la estabilidad de la plataforma.
Facilitar funciones de privacidad.
Elaborar información técnica o analítica según la configuración.

La presencia y duración de estas cookies pueden cambiar cuando Shopify actualice su infraestructura o las funciones activadas por el comerciante.

Las cookies no esenciales relacionadas con análisis, personalización o publicidad se gestionarán mediante las preferencias disponibles para el usuario.

13. Proveedores de pago

Durante el proceso de compra, un proveedor de pago puede utilizar cookies necesarias para:

Autenticar una transacción.
Aplicar controles de seguridad.
Prevenir fraude.
Recordar temporalmente el estado del pago.
Completar verificaciones requeridas.
Evitar transacciones duplicadas.

Algunas cookies de seguridad o pago pueden ser necesarias para completar la operación solicitada.

El proveedor puede actuar conforme a sus propias obligaciones y políticas de privacidad. orvintar no recibe necesariamente los datos completos de la tarjeta utilizada.

14. Google Analytics y servicios de Google

Si orvintar activa Google Analytics, Google Ads u otra herramienta de Google, estas tecnologías podrán utilizarse únicamente conforme a la configuración de consentimiento aplicable.

Cuando el usuario se encuentre en España o en otro país del Espacio Económico Europeo:

Las cookies de análisis o publicidad sujetas a consentimiento permanecerán desactivadas hasta que se acepten.
La elección del usuario podrá comunicarse mediante los controles de consentimiento disponibles.
Las etiquetas deberán ajustar su comportamiento a la preferencia registrada.
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento posteriormente.

La mención de Google en esta política no significa que todos sus servicios estén necesariamente activos. La lista real debe corresponder a las herramientas instaladas en la tienda.

15. Inventario de cookies

El inventario actualizado debe estar disponible en el panel de preferencias de cookies o en la herramienta de consentimiento de la tienda.

Para cada cookie o tecnología activa, la información debería indicar, cuando esté disponible:

Nombre.
Proveedor.
Dominio.
Categoría.
Finalidad.
Duración.
Si es propia o de un tercero.

El inventario puede cambiar cuando:

Shopify actualiza sus servicios.
Se instala o elimina una aplicación.
Cambia un proveedor de pago.
Se activa o desactiva una herramienta analítica.
Se modifica una campaña publicitaria.
Se actualiza el sistema de seguridad.

orvintar revisará periódicamente la configuración para procurar que el inventario publicado coincida con las tecnologías realmente utilizadas.

16. Base para utilizar las cookies

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para prestar el servicio solicitado, mantener la seguridad y permitir funciones esenciales.

Las cookies de preferencias, análisis, publicidad u otras no esenciales se utilizarán sobre la base del consentimiento cuando este resulte requerido.

El consentimiento debe ser:

Libre.
Informado.
Específico.
Otorgado mediante una acción afirmativa.
Modificable.
Retirable.

El silencio, la inactividad, continuar navegando o utilizar casillas premarcadas no se considerarán por sí solos una aceptación válida de cookies no esenciales.

17. Banner de cookies

En la primera visita, la tienda puede mostrar un banner con opciones para:

Aceptar todas.
Rechazar las no esenciales.
Configurar preferencias.

Las opciones de aceptar y rechazar deben presentarse de forma comprensible, sin obligar al usuario a realizar pasos innecesarios para rechazar las cookies no esenciales.

La navegación básica y el acceso a los productos no deben depender de aceptar cookies publicitarias.

18. Configuración por categorías

El panel de preferencias puede permitir aceptar o rechazar por separado:

Cookies necesarias.
Cookies de preferencias.
Cookies analíticas.
Cookies de marketing.

Las cookies necesarias aparecerán activas cuando sean imprescindibles para el servicio.

Las categorías opcionales no deben aparecer activadas previamente sin una elección válida del usuario.

Guardar preferencias significa que la tienda registrará las categorías seleccionadas, no que el usuario acepte necesariamente todas las cookies.

19. Cómo retirar o modificar el consentimiento

El usuario puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace “Preferencias de cookies”, “Configuración de cookies” o una denominación equivalente situada en el pie de página o en el área de políticas.

Desde ese panel podrá:

Revisar las categorías.
Aceptar nuevas categorías.
Rechazar categorías previamente aceptadas.
Retirar el consentimiento.
Guardar una nueva configuración.

Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos realizados válidamente antes de la retirada.

Después de cambiar la configuración, puede ser necesario actualizar la página. Algunas cookies ya almacenadas también pueden eliminarse manualmente desde el navegador.

20. Consecuencias de rechazar cookies

Rechazar cookies no esenciales no impide acceder a la información básica ni realizar una compra.

Sin embargo, algunas funciones opcionales pueden verse afectadas, por ejemplo:

Recordar determinadas preferencias.
Mostrar contenido integrado.
Personalizar recomendaciones.
Elaborar estadísticas completas.
Mantener opciones no esenciales entre visitas.

Bloquear cookies estrictamente necesarias desde el navegador sí puede afectar al carrito, inicio de sesión, seguridad o proceso de pago.

21. Cómo eliminar cookies desde el navegador

El usuario puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

Los nombres exactos de los menús pueden variar según la versión.

Google Chrome

Acceda a Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies o Datos de sitios. Desde allí puede consultar, eliminar o bloquear datos almacenados.

Safari

Acceda a Ajustes o Preferencias, Privacidad y Gestión de datos de sitios web. Puede revisar y eliminar información guardada.

Microsoft Edge

Acceda a Configuración, Cookies y permisos del sitio, y Administrar o eliminar cookies y datos de sitios.

Mozilla Firefox

Acceda a Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio. Puede administrar o borrar la información almacenada.

Eliminar cookies puede cerrar sesiones, vaciar determinadas preferencias y provocar que el banner vuelva a mostrarse.

22. Navegación privada

Los navegadores ofrecen modos de navegación privada que limitan la conservación local de información después de cerrar la ventana.

La navegación privada no impide necesariamente:

Que el sitio procese datos durante la sesión.
Que el proveedor de Internet gestione la conexión.
Que un servicio externo reciba información cuando se utiliza.
Que se instalen cookies mientras la ventana permanece abierta.

Por ello, este modo no sustituye la configuración de consentimiento.

23. Señales del navegador

Algunos navegadores permiten enviar señales como “Do Not Track” u otras preferencias de privacidad.

La respuesta técnica puede depender del navegador, la plataforma Shopify, las aplicaciones instaladas y los proveedores externos.

Cuando exista una señal reconocida y técnicamente compatible, se gestionará conforme a la configuración disponible. El usuario debe utilizar también el panel de preferencias para registrar claramente sus elecciones en la tienda.

24. Datos que pueden asociarse a cookies

Dependiendo de la categoría, una cookie puede asociarse a información como:

Dirección IP.
Identificador del navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Idioma.
Zona horaria aproximada.
Páginas visitadas.
Eventos de navegación.
Productos consultados.
Artículos añadidos al carrito.
Origen de la visita.
Preferencias de consentimiento.
Identificadores de sesión o transacción.

La información se tratará conforme a la Política de privacidad y se limitará a las finalidades correspondientes.

25. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera de España o del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario, las transferencias deberán apoyarse en garantías apropiadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales reconocidas u otros mecanismos aplicables.

El usuario puede solicitar información adicional mediante el canal de privacidad indicado al final de esta política.

26. Menores de edad

La tienda no se dirige a menores para que realicen compras sin la participación de sus padres o representantes legales.

No utilizamos intencionadamente cookies de publicidad personalizada para elaborar perfiles de menores.

Si un representante considera que se ha recogido información de un menor sin autorización adecuada, puede solicitar una revisión.

27. Conservación de la elección

La tienda puede instalar una cookie necesaria para recordar si el usuario:

Aceptó todas las categorías.
Rechazó las cookies opcionales.
Realizó una selección personalizada.

Esta cookie evita que el banner se muestre en cada página.

La preferencia se conservará durante el periodo indicado en la configuración y podrá solicitarse nuevamente cuando:

Finalice su duración.
Cambie sustancialmente el uso de cookies.
Se añada una nueva finalidad.
El usuario elimine las cookies.
Sea necesario renovar la elección.

28. Cambios importantes en las tecnologías utilizadas

Si se incorpora una nueva herramienta con una finalidad distinta de la aceptada, se actualizará la información y se solicitará una nueva elección cuando corresponda.

No se utilizará un consentimiento anterior para justificar finalidades sustancialmente diferentes que no se hubieran comunicado.

29. Seguridad

Las cookies relacionadas con seguridad pueden utilizarse para:

Detectar accesos sospechosos.
Evitar solicitudes automatizadas abusivas.
Proteger cuentas.
Comprobar la integridad de la sesión.
Reducir el riesgo de fraude.
Mantener la continuidad técnica del pago.

Estas medidas no permiten eliminar completamente todos los riesgos de Internet, pero forman parte de la protección razonable de la tienda.

30. Responsabilidad de terceros

Los proveedores externos son responsables de sus propias tecnologías cuando determinan de forma independiente cómo y para qué utilizan la información.

orvintar procura seleccionar y configurar proveedores de forma coherente con las preferencias de privacidad, pero no controla todas las actualizaciones realizadas por plataformas externas.

Los enlaces hacia páginas de terceros quedan sujetos a sus propias políticas de cookies.

31. Actualización de esta política

Esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar:

Cambios en Shopify.
Instalación o eliminación de aplicaciones.
Nuevos métodos de pago.
Modificaciones en herramientas analíticas.
Cambios publicitarios.
Actualizaciones en los requisitos aplicables.
Nuevas funciones de consentimiento.

Los cambios se publicarán en esta página. Cuando se introduzca una finalidad que requiera una nueva autorización, se solicitará nuevamente el consentimiento correspondiente.

32. Contacto sobre cookies y privacidad

Para consultas o solicitudes relacionadas con cookies:

orvintar
603 E ANN ST APT 4
ANN ARBOR, MI 48104
Estados Unidos

Correo electrónico: sitesupport@orvintar.com
Teléfono: +1 (231)636-3528

Horario de atención para España

Lunes a viernes: 09:00–18:00, hora peninsular española.

Sábados, domingos y festivos: atención limitada. Los mensajes recibidos fuera del horario habitual conservarán su fecha de recepción y se revisarán durante el siguiente periodo laborable.