MATERIALES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

 

1. Finalidad de esta información

En orvintar ofrecemos muebles y soluciones de almacenamiento para interiores, entradas, oficinas, jardines y terrazas. Los materiales y características varían según el diseño, la finalidad y las condiciones de uso de cada producto.

Esta página proporciona información general para ayudar a:

  • Comprender los materiales utilizados.

  • Comparar diferentes productos.

  • Interpretar variaciones de color y textura.

  • Elegir un artículo adecuado para el espacio previsto.

  • Aplicar cuidados compatibles con cada superficie.

  • Diferenciar el desgaste normal de una posible falta de conformidad.

La ficha individual del producto, el embalaje y las instrucciones suministradas contienen la información específica que debe consultarse antes del montaje o uso.

2. Información disponible en las fichas

Según el producto, la ficha puede indicar:

  • Material principal.

  • Materiales secundarios.

  • Color y acabado.

  • Dimensiones.

  • Peso.

  • Capacidad de carga.

  • Número de piezas.

  • Contenido del paquete.

  • Necesidades de montaje.

  • Uso interior o exterior.

  • Recomendaciones de limpieza.

  • Variantes disponibles.

  • Accesorios incluidos.

  • Características de almacenamiento.

  • Compatibilidad con otros componentes.

No todas las características son aplicables a todos los artículos. La ausencia de una característica en la ficha no debe interpretarse como una confirmación de que el producto dispone de ella.

Si una medida, capacidad o material resulta esencial para la decisión de compra y no aparece claramente especificado, recomendamos consultar antes de realizar el pedido.

3. Madera maciza

La madera maciza se utiliza en determinados tableros, patas, estructuras, bancos, mesas, sillas y muebles de exterior.

Es un material natural que puede presentar:

  • Vetas diferentes.

  • Nudos.

  • Cambios de tonalidad.

  • Pequeñas marcas naturales.

  • Diferencias entre piezas del mismo producto.

  • Variaciones relacionadas con la humedad y la temperatura.

Estas características forman parte de la apariencia natural de la madera y no se consideran automáticamente defectos.

Para conservarla:

  • Evite la exposición prolongada a humedad.

  • Seque inmediatamente los líquidos.

  • No coloque objetos muy calientes directamente sobre la superficie.

  • Utilice protectores bajo recipientes y objetos decorativos.

  • Evite productos de limpieza abrasivos.

  • Limpie siguiendo la dirección de la veta.

  • Mantenga el producto alejado de fuentes intensas de calor.

Los muebles de madera destinados al interior no deben utilizarse permanentemente en exteriores salvo que la ficha indique expresamente lo contrario.

4. Madera de ingeniería

La madera de ingeniería puede encontrarse en armarios, aparadores, muebles de televisión, zapateros, consolas, mesas y módulos auxiliares.

Este término puede incluir tableros fabricados a partir de fibras, partículas o capas de madera combinadas con otros componentes.

Entre sus características habituales se encuentran:

  • Superficie uniforme.

  • Estabilidad dimensional razonable.

  • Posibilidad de incorporar acabados decorativos.

  • Aprovechamiento eficiente del material.

  • Compatibilidad con diferentes sistemas de montaje.

  • Facilidad para crear compartimentos y estructuras modulares.

Debe protegerse frente a la acumulación de agua. Los bordes, uniones y perforaciones pueden ser especialmente sensibles si permanecen mojados.

Para limpiarla:

  • Utilice un paño suave ligeramente humedecido.

  • Seque la superficie después de limpiar.

  • No deje agua acumulada.

  • Evite estropajos.

  • No utilice disolventes sin comprobar previamente su compatibilidad.

  • No arrastre objetos que puedan rayar el acabado.

5. MDF y tableros de fibra

El MDF es un tablero de fibras utilizado en superficies, puertas, estantes, estructuras y componentes decorativos.

Permite obtener superficies regulares y acabados uniformes. Puede estar recubierto con:

  • Melamina.

  • Lámina decorativa.

  • Pintura.

  • Chapa.

  • Acabado brillante o mate.

Aunque resulta práctico para muebles de interior, no debe exponerse a humedad continua salvo que el producto haya sido diseñado y descrito para ese entorno.

Los golpes fuertes en bordes y esquinas pueden dañar el revestimiento. Durante el montaje, los tornillos deben instalarse en los puntos indicados y sin aplicar una fuerza superior a la necesaria.

6. Tableros de partículas

Los tableros de partículas se emplean en determinados muebles modulares y superficies planas.

Normalmente incorporan una capa exterior que proporciona color, textura o resistencia superficial.

Para un uso adecuado:

  • Distribuya el peso de forma uniforme.

  • Respete la capacidad indicada.

  • No se apoye sobre estantes no diseñados como asientos.

  • Evite modificar las perforaciones.

  • No instale tornillos diferentes sin comprobar su compatibilidad.

  • Mantenga los cantos protegidos de la humedad.

  • Monte el producto sobre una superficie nivelada.

Un estante puede deformarse si soporta durante mucho tiempo una carga superior a la indicada o si el peso se concentra en un único punto.

7. Melamina y laminados

La melamina y los laminados se utilizan como revestimiento en mesas, armarios, zapateros, aparadores y muebles auxiliares.

Pueden ofrecer:

  • Superficie lisa.

  • Variedad de colores.

  • Acabados que imitan madera, mármol o cemento.

  • Limpieza cotidiana sencilla.

  • Apariencia relativamente uniforme.

Estos revestimientos no son piedra, mármol ni madera maciza salvo que la ficha lo indique expresamente. Expresiones como “efecto madera”, “acabado mármol” o “aspecto cemento” describen la apariencia visual, no la composición del material.

Para evitar daños:

  • Utilice posavasos y manteles individuales.

  • No corte directamente sobre la superficie.

  • Evite recipientes calientes sin protección.

  • Limpie líquidos derramados.

  • No utilice productos abrasivos.

  • Evite impactos en los bordes.

8. Chapa de madera

La chapa consiste en una capa de madera aplicada sobre un soporte.

Permite conservar parte de la apariencia natural de la madera y puede presentar diferencias de veta o tono.

No debe lijarse de la misma manera que una pieza gruesa de madera maciza. Una abrasión intensa puede atravesar la capa exterior y alterar permanentemente el acabado.

Para su mantenimiento, utilice métodos suaves y productos compatibles con la superficie indicada.

9. Metal y acero

El metal y el acero pueden utilizarse en:

  • Estructuras.

  • Patas.

  • Armarios.

  • Archivadores.

  • Estantes.

  • Tiradores.

  • Bases de mesas.

  • Percheros.

  • Paragüeros.

  • Herrajes.

  • Componentes de montaje.

Los acabados pueden incluir pintura, recubrimiento en polvo, cromado u otras capas protectoras.

Para mantenerlos:

  • Limpie con un paño suave.

  • Seque cualquier humedad.

  • Evite productos corrosivos.

  • No utilice cepillos metálicos.

  • Compruebe periódicamente tornillos y uniones.

  • Proteja los acabados frente a golpes y arañazos.

  • No coloque el producto sobre superficies permanentemente húmedas.

La aparición de corrosión puede verse favorecida por humedad continua, ambientes salinos, daños en el revestimiento o utilización en un entorno para el que el producto no fue diseñado.

10. Aluminio

El aluminio se utiliza en determinadas sillas, tumbonas y estructuras de exterior.

Se caracteriza por tener un peso moderado en relación con su tamaño y por ser adecuado para estructuras móviles. Sin embargo, no es inmune a golpes, deformaciones, corrosión superficial de componentes asociados o desgaste de acabados.

En productos plegables:

  • Mantenga los dedos alejados de las articulaciones.

  • Compruebe que el mecanismo esté completamente abierto.

  • No utilice la estructura si una unión está deformada.

  • Retire arena o suciedad de las piezas móviles.

  • No fuerce el mecanismo.

11. Resina, PVC y otros plásticos

La resina, el PVC, el polipropileno y otros materiales plásticos pueden utilizarse en armarios, lavaderos, sillas, mesas plegables, bases y accesorios.

Sus características dependen de la composición y el grosor.

Pueden ofrecer:

  • Peso reducido.

  • Limpieza sencilla.

  • Resistencia razonable a la humedad.

  • Utilidad en espacios auxiliares.

  • Facilidad de transporte.

La exposición prolongada al sol, temperaturas extremas o cargas excesivas puede afectar a determinados plásticos. Una descripción como “resistente al clima” no significa que el producto sea inmune a cualquier condición ambiental.

Para conservarlos:

  • Limpie con agua y jabón suave cuando sea compatible.

  • Evite disolventes agresivos.

  • No coloque cerca de llamas.

  • No exponga a calor excesivo.

  • Respete la carga máxima.

  • Almacene el producto cuando no vaya a utilizarse durante periodos prolongados.

12. Ratán sintético y polirratán

El ratán sintético se utiliza en sofás, sillas, bancos, tumbonas y conjuntos de jardín.

Está fabricado con fibras sintéticas diseñadas para reproducir la apariencia del ratán natural.

Puede presentar:

  • Trenzado visible.

  • Ligeras diferencias de tensión.

  • Variaciones menores entre uniones.

  • Cambios graduales por exposición ambiental.

  • Necesidad de limpieza entre las fibras.

Para mantenerlo:

  • Retire polvo con un cepillo suave.

  • Limpie con agua y jabón neutro.

  • Evite herramientas abrasivas.

  • No arrastre el mueble.

  • Proteja frente a viento fuerte.

  • Utilice una funda compatible.

  • Guarde los cojines cuando haya humedad.

  • Permita que el producto se seque antes de cubrirlo.

No deben colocarse objetos calientes directamente sobre las fibras.

13. Vidrio

El vidrio puede utilizarse en mesas, estantes, puertas o elementos decorativos. Algunos productos incorporan vidrio templado.

El vidrio templado ofrece un comportamiento diferente al vidrio ordinario, pero no es irrompible.

Para un uso seguro:

  • Coloque el producto sobre una superficie nivelada.

  • No golpee los bordes.

  • No utilice piezas astilladas.

  • No coloque cargas superiores a las indicadas.

  • Evite cambios bruscos de temperatura.

  • Utilice protectores bajo objetos duros o calientes.

  • Mantenga correctamente instalados los soportes.

  • No sustituya herrajes por componentes incompatibles.

Los arañazos superficiales pueden producirse por contacto con partículas duras. Limpie primero el polvo antes de pasar el paño.

14. Espejos

Los espejos pueden formar parte de conjuntos de entrada, armarios o elementos decorativos.

Deben instalarse siguiendo las instrucciones y utilizando fijaciones adecuadas a la pared.

No todas las paredes admiten el mismo sistema. El usuario debe comprobar si se trata de ladrillo, hormigón, placa de yeso, madera u otro material.

Cuando las fijaciones incluidas no sean adecuadas para la pared, deberán utilizarse elementos compatibles seleccionados por una persona con conocimientos suficientes.

No utilice un espejo con grietas, bordes dañados o sujeciones inestables.

15. Textiles

Los textiles pueden aparecer en:

  • Asientos.

  • Respaldos.

  • Cojines.

  • Fundas.

  • Tumbonas.

  • Sillas de exterior.

  • Accesorios de protección.

La composición, densidad y resistencia varían según el producto.

Los colores pueden verse diferentes debido a:

  • Iluminación.

  • Dirección del tejido.

  • Pantalla utilizada.

  • Lote de fabricación.

  • Exposición al sol.

  • Uso y limpieza.

Antes de lavar una funda, compruebe si es extraíble y consulte las instrucciones. No todas las fundas admiten lavadora, secadora o limpieza en seco.

Para manchas:

  • Actúe sin frotar en exceso.

  • Retire el líquido con un paño absorbente.

  • Pruebe el producto de limpieza en una zona poco visible.

  • No mezcle productos químicos.

  • Deje secar completamente.

  • Evite volver a colocar una funda húmeda.

16. Espuma y rellenos

La espuma puede utilizarse en cojines, asientos, respaldos y reposabrazos.

Después de permanecer comprimida durante el transporte, puede necesitar tiempo para recuperar su forma.

Durante las primeras utilizaciones puede producirse una adaptación gradual del relleno. Esto no debe confundirse automáticamente con un hundimiento estructural.

Para favorecer una utilización uniforme:

  • Alterne las zonas de asiento cuando sea posible.

  • Recoloque los cojines.

  • Evite sentarse sobre bordes o reposabrazos no diseñados para soportar peso.

  • Mantenga el relleno seco.

  • No aplique calor directo.

17. Piel sintética y cuero de PU

La piel sintética o cuero de PU es un material manufacturado utilizado en determinados sillones, taburetes y asientos.

No debe confundirse con cuero natural.

Para conservarlo:

  • Retire el polvo con un paño suave.

  • Limpie con un paño ligeramente húmedo.

  • Seque sin frotar intensamente.

  • Evite alcohol, acetona y productos abrasivos.

  • Mantenga alejado de radiadores.

  • Evite exposición solar prolongada.

  • No utilice cepillos duros.

  • Evite objetos afilados.

El uso de productos para cuero natural no siempre resulta adecuado para materiales sintéticos.

18. Tejidos para exterior

Algunos muebles y accesorios incorporan textiles destinados al exterior, como tejidos sintéticos, mallas o tela Oxford.

Expresiones como “impermeable”, “resistente al agua” o “protección UV” deben interpretarse según la descripción específica. No significan que el material pueda permanecer indefinidamente expuesto sin mantenimiento.

El agua puede entrar a través de:

  • Costuras.

  • Cremalleras.

  • Uniones.

  • Aberturas de ventilación.

  • Zonas donde se acumula líquido.

  • Daños producidos durante el uso.

Para evitar condensación y moho:

  • Cubra únicamente muebles secos.

  • Permita circulación de aire.

  • Evite que se formen bolsas de agua.

  • Sujete la funda correctamente.

  • Revise el producto después de lluvias intensas.

  • Seque la funda antes de guardarla.

19. Superficies con efecto mármol, cemento o madera

Algunos productos utilizan expresiones visuales como:

  • Efecto mármol.

  • Aspecto madera.

  • Acabado roble.

  • Diseño cemento.

  • Imitación madera.

  • Acabado nogal.

Estas expresiones describen el color o patrón exterior. No significan que el producto esté fabricado íntegramente con mármol, cemento, roble o nogal.

La composición real se indicará en el apartado de materiales de la ficha.

20. Acabados mates y brillantes

Los acabados mates disimulan determinados reflejos, pero pueden mostrar marcas de grasa o diferencias de limpieza.

Los acabados brillantes reflejan más luz y pueden mostrar huellas, polvo o pequeños arañazos con mayor facilidad.

Para ambos:

  • Utilice paños de microfibra suaves.

  • No ejerza presión excesiva.

  • Evite limpiadores con partículas.

  • No utilice esponjas abrasivas.

  • Seque la superficie.

  • Pruebe cualquier producto en una zona discreta.

21. Pintura y recubrimientos

Los componentes pueden incorporar pintura líquida, recubrimiento en polvo o capas decorativas.

Los golpes, roces o herramientas utilizadas incorrectamente durante el montaje pueden dañar estas capas.

Si el recubrimiento se rompe, el material inferior puede quedar más expuesto a humedad o corrosión.

No deben utilizarse productos químicos fuertes para eliminar etiquetas o residuos sin comprobar primero la compatibilidad.

22. Ruedas y mecanismos móviles

Algunos muebles incorporan ruedas, guías, bisagras, cajones, puertas abatibles o mecanismos extensibles.

Antes de utilizar el producto:

  • Compruebe que las piezas estén bien instaladas.

  • Retire elementos de bloqueo del transporte.

  • No fuerce una guía.

  • Distribuya el peso.

  • Mantenga las ruedas libres de suciedad.

  • Utilice frenos cuando estén incluidos.

  • Evite mover muebles cargados cuando no estén diseñados para ello.

  • Mantenga las manos alejadas de puntos de cierre.

Las ruedas universales solo deben instalarse cuando las medidas, el vástago y la capacidad sean compatibles.

23. Productos extensibles y plegables

Las mesas, sillas y tumbonas plegables o extensibles deben abrirse y cerrarse siguiendo el mecanismo previsto.

Antes de aplicar peso:

  • Compruebe que los bloqueos estén activados.

  • Verifique que las extensiones estén apoyadas.

  • Mantenga la estructura sobre un suelo nivelado.

  • No permita que niños manipulen el mecanismo sin supervisión.

  • Evite colocar los dedos en articulaciones.

  • No fuerce una pieza desalineada.

Un mecanismo que no cierre correctamente debe revisarse antes de continuar utilizando el producto.

24. Herrajes y fijaciones

El paquete puede incluir:

  • Tornillos.

  • Pernos.

  • Tuercas.

  • Arandelas.

  • Bisagras.

  • Guías.

  • Tiradores.

  • Soportes.

  • Sistemas antivuelco.

  • Herramientas básicas.

Antes del montaje, recomendamos comparar las piezas con la lista incluida.

Los herrajes deben apretarse de forma progresiva. Un apriete excesivo puede dañar tableros, roscas o revestimientos.

Después de un periodo de uso, puede ser necesario comprobar y reajustar determinadas uniones.

25. Montaje

Algunos productos se entregan desmontados.

Antes de comenzar:

  • Lea las instrucciones completas.

  • Prepare una zona limpia.

  • Proteja el suelo.

  • Ordene los componentes.

  • Compruebe que no falten piezas.

  • Utilice las herramientas indicadas.

  • Solicite ayuda para productos pesados.

  • No improvise perforaciones.

  • No utilice piezas dañadas.

Si falta un componente, contacte con orvintar antes de realizar modificaciones que puedan impedir identificar o sustituir la pieza.

26. Capacidad de carga

Cuando se indique una capacidad máxima, debe respetarse y distribuirse el peso de forma adecuada.

La carga máxima puede depender de:

  • Montaje correcto.

  • Superficie nivelada.

  • Estado de los herrajes.

  • Distribución del peso.

  • Fijación a la pared.

  • Uso previsto.

  • Condiciones ambientales.

La capacidad de un estante no equivale necesariamente a la capacidad total del mueble.

No se debe utilizar una mesa, armario, estante o reposabrazos como asiento, escalón o plataforma salvo que haya sido diseñado para ello.

27. Estabilidad y sistemas antivuelco

Los armarios altos, zapateros, archivadores, estanterías y muebles con cajones pueden requerir fijación a la pared.

El sistema antivuelco ayuda a reducir el riesgo de que el mueble caiga cuando:

  • Se abren varias puertas o cajones.

  • Un niño intenta trepar.

  • El suelo no está nivelado.

  • La carga se concentra en la parte superior.

  • El mueble recibe un impacto.

El tipo de fijación debe ser compatible con la pared. Si existe duda, recomendamos recurrir a una persona cualificada.

Nunca permita que los niños trepen, se cuelguen de puertas o utilicen estantes como escalones.

28. Uso interior y exterior

Un producto de interior no debe instalarse permanentemente en exteriores.

Los productos de exterior están preparados para unas condiciones diferentes, pero también requieren cuidados.

Incluso los materiales destinados a jardín o terraza pueden deteriorarse por:

  • Sol continuo.

  • Lluvias intensas.

  • Heladas.

  • Viento.

  • Humedad acumulada.

  • Salinidad.

  • Suciedad.

  • Falta de ventilación.

Cuando no se utilicen durante periodos prolongados, recomendamos limpiarlos, secarlos, cubrirlos o almacenarlos según sus características.

29. Fundas protectoras

La funda debe ser compatible con la forma y dimensiones del mueble.

Una funda demasiado pequeña puede forzar costuras. Una funda excesivamente grande puede acumular agua o soltarse con el viento.

Antes de cubrir:

  • Limpie el mueble.

  • Asegúrese de que esté seco.

  • Deje espacio para ventilación.

  • Ajuste correas y cierres.

  • Evite puntos donde se acumule agua.

  • Compruebe la funda después de condiciones meteorológicas intensas.

Una funda reduce la exposición, pero no convierte el mueble en inmune al clima.

30. Olores después del desembalaje

Los productos nuevos pueden presentar temporalmente olores relacionados con:

  • Embalaje.

  • Adhesivos.

  • Pintura.

  • Espuma.

  • Textiles.

  • Almacenamiento cerrado.

  • Transporte.

Recomendamos desembalar en una zona ventilada y permitir que el producto se airee antes del uso prolongado.

Si el olor resulta intenso, persiste de forma anormal o aparece junto con humedad, manchas u otros signos, el cliente debe suspender el uso y contactar con nuestro servicio de atención.

31. Variaciones de color

El color mostrado puede variar por:

  • Brillo de pantalla.

  • Contraste.

  • Temperatura de color.

  • Iluminación fotográfica.

  • Luz del domicilio.

  • Lote de fabricación.

  • Textura del material.

  • Orientación de las fibras o vetas.

Una diferencia leve no constituye automáticamente una falta de conformidad. Una diferencia significativa respecto de la variante pedida debe comunicarse para su revisión.

32. Tolerancias de dimensiones

Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones derivadas de:

  • Método de medición.

  • Componentes textiles.

  • Grosor del relleno.

  • Ensamblaje.

  • Fabricación.

  • Expansión o contracción natural del material.

El cliente debe dejar un margen razonable al planificar espacios ajustados.

Si una dimensión exacta resulta indispensable, debe solicitarse una aclaración antes de comprar.

33. Cuidado cotidiano

Como guía general:

  • Retire el polvo regularmente.

  • Limpie los líquidos de inmediato.

  • Use productos compatibles.

  • Evite abrasivos.

  • Proteja frente al calor.

  • Distribuya las cargas.

  • Revise herrajes.

  • Mantenga ventilados los muebles cerrados.

  • No arrastre muebles pesados.

  • Levante el producto con ayuda cuando sea necesario.

  • Siga las instrucciones específicas.

No aplique una única técnica de limpieza a todos los materiales.

34. Desgaste normal

Con el uso pueden aparecer:

  • Pequeños arañazos.

  • Variaciones de brillo.

  • Compactación gradual de rellenos.

  • Marcas en zonas de contacto.

  • Ligera pérdida de tensión en textiles.

  • Cambios de tono por exposición.

  • Necesidad de reajustar tornillos.

  • Desgaste de ruedas o mecanismos.

El desgaste normal se diferencia de un defecto presente en el producto o de una falta de conformidad.

La duración práctica depende de la frecuencia, carga, montaje, mantenimiento y entorno de uso.

35. Daños por uso inadecuado

Pueden considerarse relacionados con un uso inadecuado:

  • Exceder la carga indicada.

  • Exponer muebles interiores a lluvia.

  • Utilizar limpiadores incompatibles.

  • Modificar la estructura.

  • Perforar zonas no previstas.

  • Arrastrar el producto.

  • Montar piezas en una posición incorrecta.

  • Utilizar el mueble sobre suelo inestable.

  • Omitir una fijación de seguridad necesaria.

  • Colocar objetos calientes sin protección.

Cada caso se revisará individualmente. Esta sección no se utiliza para rechazar automáticamente una incidencia legítima.

36. Recepción e inspección

Al recibir el producto:

  • Revise el embalaje.

  • Compruebe el número de paquetes.

  • Fotografíe daños visibles.

  • Verifique el contenido.

  • Compare las piezas con las instrucciones.

  • Conserve temporalmente el embalaje.

  • No monte componentes claramente dañados.

Si existe una incidencia, debe comunicarse aportando información suficiente para identificarla.

37. Productos dañados, incorrectos o incompletos

La comunicación debe incluir:

  • Número de pedido.

  • Nombre del producto.

  • Descripción concreta.

  • Fotografías generales.

  • Imágenes detalladas.

  • Fotografía del embalaje.

  • Imagen de la etiqueta de transporte.

  • Número o nombre de la pieza afectada.

No debe devolverse el producto por cuenta propia antes de recibir instrucciones.

Tras la revisión, podrá proponerse reparación, componente de sustitución, reemplazo, reducción del precio o reembolso cuando corresponda.

38. Actualización de la información

Las fichas pueden actualizarse para:

  • Corregir errores.

  • Ampliar instrucciones.

  • Ajustar medidas.

  • Añadir variantes.

  • Reflejar cambios del fabricante.

  • Mejorar la descripción de materiales.

Una actualización posterior no modifica las características confirmadas para un pedido ya aceptado.

Cuando una modificación afecte de forma relevante a un pedido pendiente, se informará al cliente antes de continuar.

39. Consulta antes de comprar

Si el cliente necesita confirmar una característica, recomendamos indicar:

  • Nombre del producto.

  • Enlace o referencia.

  • Medida que necesita comprobar.

  • Uso previsto.

  • Espacio disponible.

  • Duda concreta sobre el material.

La respuesta se basará en la información disponible. No debe interpretarse como asesoramiento técnico para obras, instalaciones complejas o usos profesionales especializados.

40. Contacto

Para consultas sobre materiales, medidas, montaje o características:

Correo electrónico: sitesupport@orvintar.com
Teléfono: +1 (231)636-3528
Dirección postal: 603 E ANN ST APT 4, ANN ARBOR, MI 48104, Estados Unidos

Horario de atención para España

Lunes a viernes: 09:00–18:00, hora peninsular española.

Sábados, domingos y festivos: atención limitada. Los mensajes recibidos fuera del horario habitual conservarán su fecha de recepción y se revisarán durante el siguiente periodo laborable.